日前，中央财经委员会第四次会议提出，实行大规模设备更新和消费品以旧换新，将有力促进投资和消费。今年两会期间，政府工作报告中也指出，2024年政府工作任务要着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环，要鼓励和推动消费品以旧换新。在随机采访中，记者发现，很多消费者的家具“以旧换新”问题都卡在了旧家具的处理环节。（3月11日央视新闻）
　　当前，谈“以旧换新”的意义多于解决问题的办法，解决不了问题，又有什么意义？
　　以体量较大的旧家具旧冰箱洗衣机为例，市民对于这些物件的处理，已经不是能不能赚钱的问题，而是能不能不贴钱或少贴钱的问题。
　　在央视记者调查中，一家家具回收公司负责人表示：上门回收费用包括工人搬运费、拆装费、车费、垃圾费。比如1.8米的床，我们收200元左右。这还是市场上规范的收费，仅一张床就200元，就像居民陈女士说：有时候想换新的家具，一想到还要处理家里的床、沙发，太麻烦了，就一直拖着没换。
　　一些大型家具家电换新面临“搬运难、处理难、回收利用附加值低”的问题，如果因为收费过高而导致市民不愿意“以旧换新”，不但不能“从存量中产生增量”来促销费，反而可能因为旧家具旧家电的安全隐患给老人们带来安全问题。
　　那么，不收费或者收费在市民可承受的范围行不行？
　　一是提高公共服务能力。据记者调查，目前，杭州按1000户设置1处再生资源回收站房。很多市民在家门口就可以找到可再生资源的回收站点进行处置，线上也可以通过微信小程序下单或电话预约，届时就会有专门回收人员上门回收，不但不收费，回收利用附加值高的旧货，市民还能赚点钱。
　　二是鼓励市场服务。据记者调查，在上海，家电，床垫、马桶等大件家具、建材品类，可以通过预约下单，实现一键式升级换新。家住上海的周辉就高兴的说，家电以旧换新的工作人员上门服务，不仅能将旧的机器拆走，同时还能根据尺寸进行改造，安装调试好新的机器。上海电商平台的数据显示，涉及床垫、沙发、智能马桶、浴霸等家居的以旧换新服务热度明显上涨，成为新的亮点。
　　杭州和上海的“以旧换新”为何能做得这样好？关键还是制度创新。比如，各地还可以规定往外搬家具家电作为物业公司的责任，每个街道或乡镇的物业公司，可联合成立回收公司。
　　他山之石可以攻玉。据媒体报道，根据德国电器回收法案，电器零售商有义务免费提供电器回收服务。对最长不超过25厘米的小型家电，无论是何处购买、有没有购买新家电，这些大商家都要接收它们；对于大型家电，则是“以新换旧”原则，即当消费者购买一个新电器时，商家必须对一个同类型的旧家电进行免费回收；欧盟则规定，每个生产者在产品投放于市场时，应当承担产品的回收，循环利用或最终处置费用，由非赢利组织来操作。
　　由此看来，“以旧换新”必须从问题导向和需求导向出发。各地不妨通过地方立法的形式做出规定，卖出大件家具家电的商家，必须同时实行免费上门“以旧换新”服务。只有疏通了家门口的堵点这个“1”，后面的加法才有意义。
（文章来源：东方网）