招商银行深圳分行牢固树立以人民为中心的价值取向，组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，形式丰富、亮点纷呈。线上轻运营、广覆盖，充分运用微信、App、电台、媒体等渠道，以轻型数字化方式开展教育宣传，覆盖近千万金融消费者；线下开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，送金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，倡导理性投资理念，推进诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。招商银行深圳分行开展“行长讲消保”专题活动，面向各业务部门负责人、一线管理者提出“落实适当性管理，引导消费者科学理性投资；妥善处理消费者金融纠纷，畅通投诉渠道，化解在早在小”等工作要求，切实承担起消费者权益保护的主体责任。
（文章来源：深圳商报）