编者按：为了更好地了解消费者的维权诉求，中国网财经履行媒体监督职责，特联合啄木鸟投诉平台，围绕快消、健康、餐饮、旅游、文娱、互联网、科技等经济业态，将在2024年315到来之际，以“保障消费者权益激发消费新活力”为主题开启系列主题策划活动。履行媒体监督职责，推动消保共建，强化保护共责。
　　中国网财经3月15日讯(记者段思琦)近日，有消费者在啄木鸟投诉平台反映，武汉自然萃食品科技有限公司(以下简称武汉自然萃)销售的九只小梨和金豆芽纯梨膏是用果葡糖浆和浓缩梨汁勾兑的。对此，武汉自然萃质量负责人谢先生向记者表示，我们整个生产加工过程中，除了梨，不会再添加其它任何东西。
　　消费者杨先生反映，武汉自然萃销售的九只小梨和金豆芽纯梨膏是用果葡糖浆和浓缩梨汁勾兑的。根据相关工作人员提供的数据，其鲜梨945.53吨出梨膏245吨，平均3.83公斤出1公斤梨膏。按照杨先生计算，梨的糖度12度，九只小梨和金豆芽纯梨膏78-80糖度，需要8公斤梨出1公斤梨膏，而实际需要10公斤梨子出1公斤梨膏，不是勾兑是如何能做到3.83公斤出1公斤梨膏？目前世界上是没有这种梨子，而其宣传更是10克梨膏需要一整个梨子。
　　对此，中国网财经记者联系到武汉自然萃的质量负责人谢先生，对方表示，我们有一整条规范的流程，也接受第三方检测，我们整个生产加工过程中，除了梨，不会再添加其它任何东西。
　　天眼查显示，武汉自然萃成立于2018年8月10日，法定代表人为周鹏，注册资本为100万元，实缴资本为35万元。经营范围包括技术服务、食品销售等。
　　那么到底几斤梨出几斤膏？面对消费者的质疑，谢先生坦诚的解释道，公司每年会在8月份左右开始采购，最长的采购时间会持续到12月，根据产地和产量不同，我们会调整采购数量。12月之后，我们会从冷库采购冷库果。因蔬果有生命周期性，我们采完果之后把它做成半成品，供我们一年的使用和销售。
　　“几斤梨出几斤膏？我们有一个生产公式，目前取平均值为12斤梨出1斤膏。不同品种的梨会有差异，但是平均值在这个范围左右波动。”他表示，鲜梨从入库到出产，我们一直进行监控，一方面监控果的质量，一方面监控工艺是否有差异。我们数据都是公开的，随时接受市场监督管理局监督。
　　对于消费者的投诉要如何回应，该负责人称：“市场监督管理局已经和代工厂当地的市场监督管理局联合核查，已回复给该消费者核查结果。”
　　对于此次事件，中国网财经将持续跟进报道。
（文章来源：中国网财经）