倾听客户声音，强化服务品质，3月15日，太平人寿四川分公司举办“总经理信访接待日”活动。本次活动旨在深入贯彻以客户为中心的服务理念，进一步提升服务质量和客户满意度。
　　四川分公司总经理苟红军于冠城营业厅热情接待了前来办理业务的客户，他手把手指导客户通过“95589”公众号进行基本信息变更、生存金领取等相关操作，就客户所关心的问题进行了详细解答。同时，苟红军在接待过程中深入了解客户需求以及客户对公司服务质量的评价，客户们纷纷表示，此次活动让他们感受太平人寿四川分公司的真诚服务和对消费者权益的高度重视。
　　活动当天，四川分公司下辖20家机构也均设置接待点，各机构负责人面对面接待客户，耐心倾听客户声音，细致解答客户疑问。
　　此次“总经理信访接待日”活动进一步拉近了太平人寿四川分公司与客户之间的距离，未来，四川分公司也将继续加强与客户的沟通和互动，为客户提供更全面的保障和更优质的服务体验。
（文章来源：金融投资报）