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中国人寿:理赔平均时效提速至0.38天 获赔率达99.7%
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中国人寿:理赔平均时效提速至0.38天 获赔率达99.7%
2024-03-27 20:17:00
3月27日晚间,
中国人寿
发布2023年年度报告。年报显示,该公司平均时效提速至0.38天,获赔率达99.7%。便民赔付覆盖面再扩大,“重疾一日赔”案件数同比增长31.9%。试点实现全流程无人工理赔作业,件均作业时效提速超90%。在革新理赔服务模式方面,医疗电子发票提醒理赔全年赔案56.70万人次,“理赔预付”为就医客户提前送去保障,惠及客户2.78万人次。
(文章来源:北京商报)
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