3月28日，在工商银行2023年度业绩发布会上，工商银行新任副行长姚明德在回答中国证券报·中证金牛座记者关于工行个人金融业务相关进展的提问时表示，2023年以来，工商银行深入推进“第一个人金融银行”战略的实施，个人金融业务经营取得良好成效。

　　“2023年末，工行个人金融资产率先突破20万亿元大关。个人贷款8.65万亿元，增长5.1%。个人客户增量近2000万户，净增连续多年保持行业领先。‘Z世代’年轻客群突破1亿户，在全行客户中占比提升超过1个百分点。”姚明德说。
（文章来源：中国证券报·中证金牛座）