在日前结束的全国两会上，推动新质生产力的发展，是各行各业最为关注的问题。
　　今年的《政府工作报告》就提出：“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。充分发挥创新主导作用，以科技创新推动产业创新，加快推进新型工业化，提高全要素生产率，不断塑造发展新动能新优势，促进社会生产力实现新的跃升。”
　　芬兰通力集团（KONE Corporation）（以下简称“通力”）大中华区总裁包嘉峰在接受《中国经营报》记者专访时表示：“发展新质生产力已成为各行各业热议的焦点。我们不仅在积极利用数字技术以塑造和提升自身的新质生产力，同时也在思考如何通过数字化的力量，为我们的合作伙伴注入新的活力，帮助他们构建和发展自身的新质生产力。”
　　探索数字经济与实体经济融合
　　新质生产力是以科技创新为先导，致力于实现高质量发展的生产力跃升新态势。在数字时代，新质生产力展现出更为卓越的融合性，地方政府与企业都在积极探索数字经济与实体经济融合的方式。而5G、AI、物联网等新兴数字技术与传统制造业的结合，正成为推动社会进步的重要力量。
　　《中国经营报》：有企业认为前期的数字化转型很难看到任何效益，而且还必须得进行持续投资，投资效益要在一段时间之后才逐渐显现。如何看待这种现象？
　　包嘉峰：数字化转型是一项战略性的举措，前期通常需要大量的投资，而收益可能并不会立即显现。在这个过程中，我认为应该将客户至上的理念放在核心位置，同时保持灵活性和敏捷性，以应对客户不断变化的需求和日益成熟的技术。通过持续不断的努力和明确的关键绩效指标，我们可以达到既定目标，并确保我们的投入会带来显著的长期利益。
　　《中国经营报》：通力是否也存在类似的“数字化焦虑”？
　　包嘉峰：在通力，我们没有数字化焦虑，因为我们有明确的愿景和清晰的计划。当然，我们需要保持敏捷灵活，以应对不断变化的客户需求和技术进步，但我一直提醒我们的团队，数字化不仅仅是技术，也是业务转型的催化剂，以客户为中心的方法至关重要。
　　在数字化之旅的开端，我们就明确了目标。战略的清晰性可以避免错误的投资，同时确保我们的数字化转型目的明确，并支持业务增长。我们的数字化转型与业务目标紧密相连。我们不是为了技术而追求技术，而是将其作为实现业务突破的手段。这种协同推动了创新，并有效支持了我们的业务发展。我们数字化战略的核心就是与客户的深度合作，这也是基于我们对客户需求的理解。我们正在积极打造一个开放、创新、共享的数字化生态系统，来赋能本土合作伙伴，推动行业数字化转型，促进行业生态的繁荣发展。
　　《中国经营报》：你之前有着18年的微软工作经历，在你看来，科技类企业与传统制造业眼中的数字化转型有什么不同？
　　包嘉峰：经过深入观察与分析，我坚信，当前各行业的企业均正处于数字创新的巨大浪潮之中。而这些企业在追求数字化转型的过程中，所看重的价值领域却各有侧重。有的企业可能更侧重于员工赋能，通过数字化手段提升员工的工作效率与创新能力；有的企业可能更关注数字化制造或开发流程，以实现生产过程的优化与升级；还有的企业可能更看重全新的与客户互动的方式，以数字化手段重塑客户关系，提升客户体验。这些不同的价值领域，共同构成了企业数字化转型的丰富内涵与多元路径。
　　我们在积极采用新技术，并专注于探索物联网、软件、数据和人工智能，来帮助我们的客户实现他们的需求。从销售新设备到专注于支持售后服务，从服务到现代化更新改造，我们致力于建立多个客户和合作伙伴参与的接触点，这不仅使我们能够迅速收集反馈并改进服务，还能够利用数据形成增值。
　　在中国，通力也打造了适用于中国市场的解决方案，充分发挥数字化能力和快速迭代流程的优势，扩大我们在中国市场的规模。我们已经建立了一个数字解决方案团队，并将在中国成立软件中心，把公司的思维方式从以产品为中心转变为以市场为导向，以促进跨组织之间的协作。
　　推进绿色低碳发展
　　除新质生产力外，加强生态文明建设，推进绿色低碳发展，是历年全国两会讨论的重点。今年的《政府工作报告》提出，深入践行绿水青山就是金山银山的理念，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，建设人与自然和谐共生的美丽中国。
　　《中国经营报》：我们注意到，除了积极推进数字化转型，通力也在积极响应中国的“双碳”目标，你如何看待国内企业在可持续发展方面的转变？
　　包嘉峰：今年的《政府工作报告》提出要加强生态文明建设，推进绿色低碳发展。在此之前，中国也明确提出：将力争于2030年前二氧化碳排放达到峰值、2060年前实现碳中和。作为全球第二大经济体，中国本土企业的国际影响力不可小觑。根据中国上市公司协会数据，超过1700家上市公司单独编制并发布2022年ESG相关报告，占比34%，较上年的1112家ESG披露企业，净增近600家。
　　近年来，我们观察到中国企业正在将环境、社会与治理（ESG）融入发展战略。这些企业不仅在自身减碳方面采取积极行动，还在供应链中推动低碳发展。这种趋势不仅有助于整个行业的绿色转型，也为通力的可持续发展之路提供了支持和合作机会。
　　《中国经营报》：通力是如何践行可持续发展理念的？
　　包嘉峰：在我们可持续发展的道路中，一个非常大的挑战就是如何实现绿色供应链。我们运用创新的技术，打造绿色环保的产品和全生命周期的卓越能效解决方案，致力于推动节能建筑、低碳社区和绿色城市的发展。
　　2023年6月，通力成为了全球首家实现生产碳中和的电扶梯企业。昆山工业园更是通力全球工厂中的佼佼者，已实现100%的绿色电力供应，并荣获了国家级“绿色工厂”的称号，还入选了苏州“近零碳”工厂名单。中国企业在可持续化方面的努力，也将助力通力的可持续发展。
　　不仅如此，通力于2023年发布了全球首款碳中和电梯，在设计、材料选择、制造、物流以及安装等环节采取碳减排措施，并针对材料生产过程中无法避免的碳排放进行补偿，从而确保所交付的每台电梯达到碳中和标准，以减少对气候的影响。
（文章来源：中国经营网）