据潇湘晨报报道，4月3日，外地大学生在成都一租车公司租了一辆奥迪A6。使用一天后归还，租车公司发现车灯上有一条长约3毫米的划痕。租车公司给出三种解决方案：送车维修后再诉讼，大学生需要赔偿近7万元；报保险，赔偿2万多元；将车辆送到熟悉修理厂修理，赔偿8800元。针对此行为，相关职能部门已介入处理。此外，成都市汽车租赁协会一名负责人称，严厉打击，抵制涉事公司。
　　此事经媒体报道后引发关注。即便是涉事公司的多个同行也纷纷指责该公司赚昧心钱。在网络放大镜的作用下，这起个案引发了公众的担忧，对成都的形象和口碑造成了负面影响。成都官方已意识到了这一点，“成都文旅”在大学生的社交账号下主动留言：已关注到此事，可以将情况向文旅专线反映，将会依法依规得到及时处理。
　　此事到底是不是经济纠纷？目前来看存在诸多疑点：租车公司让本打算线上交易的大学生完成线下交易；交车时车身很脏，划痕从何而来是个谜；划痕可以修复却要换大灯，给出的理由不符合市场规律：修复会影响汽车残值，换大灯影响小点；给出的解决方案，金额由高到底；迟迟不愿报保险；民警赶到前，涉事公司工作人员直接走掉；涉事公司有多起类似投诉；协商时，涉事公司工作人员吓唬大学生：如果起诉会有案底，影响将来。
　　会不会涉嫌犯罪？希望警方介入好好查一查，如果涉嫌违法犯罪，绝不能姑息，要做到查处一事，警示一批，教育一片。此前，三亚警方刑拘了一家汽车租赁公司的6人就起到很好的示范作用。这6人人为制造车辆刮痕，对游客实施敲诈勒索。
　　这事也给消费者提了个醒：租车前尽可能地了解租车公司的背景。此外，无论是线上交易还是线下交易，在取车时一定要查明车况，并拍视频留下证据。当地应以此事为契机，进一步完善机制，全面开展租赁车行业整治，清理规范市场经营行为，切实维护经营者和消费者的合法权益。
　　上游新闻苏笃
（文章来源：上游新闻）