11月21日上午，有消息称，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。
　　对此，美的集团方面向记者回应称：“不实信息。美的一直秉承用户体验第一的原则，并无强制售后服务商排他性合作的行为。”
（文章来源：广州日报新花城）